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更新時(shí)間:2025-12-21
簡要描述: 公關(guān)公司的日常工作說起來其實(shí)非常簡單,就兩個(gè)字:管理。但深究起來,其實(shí)也挺復(fù)雜——對外,要管理客戶,妥善處理客戶關(guān)系

廠家實(shí)力
Manufacturer Strength
有效保修
Valid Warranty
質(zhì)量保障
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公關(guān)公司的日常工作說起來其實(shí)非常簡單,就兩個(gè)字:管理。但深究起來,其實(shí)也挺復(fù)雜——對外,要管理客戶,妥善處理客戶關(guān)系,保障公司服務(wù)的客戶滿意度,以促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和持續(xù);對內(nèi),要管理團(tuán)隊(duì),優(yōu)化整合有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)組合,提高團(tuán)隊(duì)能力的不斷進(jìn)化和創(chuàng)新,以增強(qiáng)公司整體的核心競爭能力和品牌化效應(yīng)。所以,客觀來講,公關(guān)公司其實(shí)要做的就是關(guān)系管理,不論是客戶的各個(gè)層級(jí)的關(guān)系應(yīng)對,還是公司員工之間的情緒調(diào)控,只有把各個(gè)方面的關(guān)系都管理好了,才能做到真正的公關(guān)人。 公關(guān)公司有哪些
全國80%以上的專業(yè)公關(guān)公司集中在北京、上海、廣州(深圳)三地。三地都是很重要的城市,主要的區(qū)別是客戶的不同,如波音等大型航空設(shè)備提供公司都會(huì)在北京設(shè)立總部,要求服務(wù)的重點(diǎn)是跟**關(guān)系或整體策略性的活動(dòng);上海是一個(gè)金融中心,更多的是時(shí)裝時(shí)尚與高消費(fèi)品的市場;廣州則更與老百姓的日用品接近,如P&G、亨氏、高露潔等。
大企業(yè)一方面委托公關(guān)公司連橫合縱,另一方面本身也設(shè)立媒體部,同時(shí)還將發(fā)稿指標(biāo)壓到內(nèi)部各種部門,甚至在考核業(yè)績時(shí)將其拔高到與銷售額同等的地位。
中國可供企業(yè)操作的主流媒體不超過120家,集中在北京和廣州。其中多為綜合性日報(bào)和財(cái)經(jīng)類大報(bào),另外包括幾家財(cái)經(jīng)類雜志、一兩家電視臺(tái)和一家新聞網(wǎng)站。 公關(guān)公司有哪些
公關(guān)公司的日常,不足為外人道也。在外行眼中“不就是有個(gè)什么危機(jī)然后發(fā)布個(gè)什么和稀泥的聲明嘛”,“不就是個(gè)拿錢洗白寫稿子的嘛”這種認(rèn)知還算是好的,**怕的就是聯(lián)想到一群打扮精致身材姣好的女性,這才是讓人一言難盡的。在專業(yè)的公關(guān)公司業(yè)務(wù)范疇之中,危機(jī)公關(guān)只是**為外人所常見的一環(huán),很多其他的公關(guān)工作因?yàn)椤肮P(guān)效果”不像危機(jī)公關(guān)般立竿見影,所以不為外人所知,但實(shí)際上的公關(guān)工作不僅繁瑣,還很心累,“公關(guān)狗”的外號(hào)就是這么來的。
2)分階段
媒體公關(guān)必須在有長期性整體規(guī)劃的另外更重視分階段總體目標(biāo),應(yīng)對這樣的事情,媒體公關(guān)要選能反映分階段實(shí)際效果的工作中剛開始開展,有實(shí)際效果才可以得到主導(dǎo)權(quán),有主導(dǎo)權(quán)才可以更進(jìn)一步促進(jìn)媒體公關(guān)工作中。
公關(guān)如何做比較能容易體現(xiàn)效果呢?這要跟公司所處的階段訴求匹配。
如果公司處在投融資階段,那么公關(guān)傳播就可以多使用創(chuàng)投的渠道,甚至可以關(guān)注目標(biāo)投資人的朋友圈,根據(jù)投資人的愛看的渠道進(jìn)行精確傳播。
如果公司在某一階段內(nèi)的重點(diǎn)就是走貨,那公關(guān)就匹配能夠帶貨的傳播,幫助市場的同事把貨賣出去。
如果是強(qiáng)TO B的公司,那C端的傳播暫時(shí)可以放放,集中在行業(yè)中發(fā)聲。
雖然我們常說營銷的對象是受眾,公關(guān)的對象是大眾,但公關(guān)面對的大眾也是由直接受眾、潛在受眾、吃瓜**等等各個(gè)部分的人群拼湊出來的。其中**重要的人群當(dāng)然是直接受眾。
在資源有限的情況下,先做有效果的部分,讓同事和BOSS對公關(guān)燃起希望。
平日工作中,主要負(fù)責(zé)對接客戶方PR工作負(fù)責(zé)人,根據(jù)項(xiàng)目傳播目標(biāo),與客戶進(jìn)行充分溝通,提供公關(guān)傳播建議,制定滿足需求的傳播方案和執(zhí)行規(guī)劃,協(xié)助客戶進(jìn)行媒體溝通,同時(shí),對內(nèi)協(xié)調(diào)資源,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文案、素材等內(nèi)容產(chǎn)出,媒體發(fā)布管理,以及第三方供應(yīng)商的安排與管控等,**終確保傳播工作達(dá)成目標(biāo)。
目前,某手機(jī)品牌新品上市,項(xiàng)目密集的執(zhí)行告一段落,正在進(jìn)行整體結(jié)案資料準(zhǔn)備和報(bào)告。同時(shí),全方面介入某互聯(lián)網(wǎng)品牌的商業(yè)公關(guān)傳播業(yè)務(wù),與客戶保持密切溝通,提供日常傳播服務(wù)。此外,已經(jīng)落地該品牌在11月進(jìn)行的Campaign活動(dòng),幫助客戶向營銷廣告行業(yè)媒體和KOL全方面介紹品牌某理念,不僅在業(yè)內(nèi)引起很多關(guān)注,更吸引來潛在客戶與該品牌的洽談合作。 公關(guān)公司有哪些
公關(guān)公司有哪些
普通公司面臨許多困難。公共關(guān)系應(yīng)該做什么?簡而言之,我們應(yīng)該把思想放在**,把基礎(chǔ)放在**。
1.作為一種效果,可以參考以下更容易產(chǎn)生效果的想法
1)集中
集中效果更明顯、更快。公共關(guān)系工作只有專注于**,不浪費(fèi),才是***的。我們?nèi)绾巫プ?*?
許多大公司有十多頁的品牌描述、**、演繹和標(biāo)準(zhǔn)化。整理品牌**是一個(gè)龐大的項(xiàng)目,資源有限的普通公司想要做這件事基本不太可能。
雖然不能像大公司做那么全,但是抓住**還是可以的。
對于普通公司來說,弄不了白皮書,就弄一張A4,說清楚品牌標(biāo)準(zhǔn)描述,**價(jià)值,對外傳播**點(diǎn),**渠道、媒體就可以了。 公關(guān)公司有哪些
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